Скриншоты ChildWebGuardian PRO

English

ЧАВО - ЧАстые ВОпросы по ChildWebGuardian PRO

Программа блокирует вполне пристойный сайт. Почему?

Сколько по времени можно пользоваться программой после покупки ключа активации?

Можно-ли изменить страницу, отображаемую при блокировании сайта?

Можно-ли запретить закачку файлов определенного типа, например видео-роликов с Youtube?

Предоставляете-ли вы скидки образовательным учреждениям?

Я забыл пароль для доступа к настройкам программы. Как мне быть?

Я потерял свой ключ активации. Что мне делать? Покупать заново?

Автоматическая установка программы. Советы администраторам, при установке программы в локальной сети.

Хочу запретить доступ к определенной игре на сайте ВКонтакте. Как это сделать?

При работе с программой периодически перестает работать сайт почты gmail.com. Из-за чего такое может быть и как исправить?

Вопрос: Программа блокирует вполне пристойный сайт. Почему?

Ответ: Иногда на интернет-странице, на вполне пристойном сайте могут все-равно встречаться слова, занесенные в список запрещенных слов. Это могут быть либо какие-то комментарии пользователей, либо слова, не используемые в плохом их значении (один из вариантов перевода слова sex - мужской или женский пол). Поэтому программа и блокирует такие сайты. Исправить это вы можете, занеся адрес сайта в белый список на закладке "Фильтр веб" или увеличив количество запрещенных слов, допустимых на просматриваемой интернет-странице.

Вопрос: Сколько по времени можно пользоваться программой после покупки ключа активации?

Ответ: Ключи работают неограниченно долго с текущей версией программы. При выходе новой версии программы, вам будет предложено купить новый ключ со скидкой. Но вы в праве отказаться и продолжать использовать прежнюю версию. НО, через один год после приобретения ключа, вы не сможете получать с нашего сайта обновления списков непристойных сайтов, сайтов, транслирующих рекламу и т.п. Программа будет продолжать работать как и ранее, но эти списки не будут обновляться со старым ключом.

Вопрос: Можно-ли изменить страницу, отображаемую при блокировании сайта?

Ответ: Да. Вам нужно создать свою собственную HTML страницу и в настройках программы, на закладке "Фильтр веб", указать путь к этой странице. В теле страницы вы можете использовать следующие макро-расширения:

--USER_NAME-- - текущее имя пользователя компьютера

--SITE_URL-- - адрес заблокированной страницы

--CW_MESSAGE-- - причина блокирования

--PROGRAM_NAME-- - имя программы

Вопрос: Можно-ли запретить закачку файлов определенного типа, например видео-роликов с Youtube?

Ответ: Да. На закладке "Фильтр веб" нажмите кнопку "Загрузки" и отметьте, загрузки каких типов файлов вы хотите запретить. Можно запретить закачку исполняемых файлов, торентов, картинки, видео, аудио и др. Для запрета просмотра роликов на Youtube, вам нужно запретить загрузку "Flash video".

Вопрос: Предоставляете-ли вы скидки образовательным учреждениям?

Ответ: Да. Образовательным учреждениям мы предоставляем скидку 50% при закупке от 10 лицензий. Для заключения договора нам нужны ваши полные реквизиты, включая имя директора.

Вопрос: Я забыл пароль для доступа к настройкам программы. Как мне быть?

Ответ: Пароль можете восстановить на этой странице.

Вопрос: Я потерял свой ключ активации. Что мне делать? Покупать заново?

Ответ: Ключ активации можете запросить здесь. Используйте адрес email, который вы использовали при покупке ключа.

Вопрос: Автоматическая установка программы. Советы администраторам, при установке программы в локальной сети.

Ответ: При установке программы в локальной сети на десятках компьютерах, у администраторов возникают трудности, связанные с необходимостью выполнения установки на каждом компьютере. Ознакомьтесь с нашими рекомендациями по быстрому развертыванию программы.

Вопрос: Хочу запретить доступ к определенной игре на сайте ВКонтакте. Как это сделать?

Ответ: Добавьте в черный список следующую строку:

[vk.com/al_profile.php?app2164459]

где app2164459 - код игры.

Там-же вы можете не просто ее запретить постоянно, а указать конкретное разрешенное и запрещенное время для игры.

Вопрос: При работе с программой периодически перестает работать сайт почты gmail.com. Из-за чего такое может быть и как исправить?

Ответ: При включенной в программе функции фильтрации https трафика, страницы с письмами сайта gmail.com также фильтруются, как и все другие сайты. Подчас, заголовки писем со спамом содержат запрещенные слова и поэтому работа gmail блокируется. Чтобы избежать этого добавьте сайт mail.google.com в белый список. Или чтобы отключить фильтрацию только в папке спама, добавьте в белый списое только адрес mail.google.com?search=spam